パソコン・HDD・SSD・NASのデータ復旧
昨日まで動いていたパソコンが突然起動しない、
接続したHDDが認識しない、
大事なファイルを間違えて消した…
そんな突然のデータトラブルで焦っていませんか?
無理に自力で直そうと操作を続けると、状態が悪化するおそれがあります。
まずはデータ復旧おまかせ便へお気軽にご相談ください!
29,800円〜(税別)
税込32,780円〜
- 見積もり無料
- 復旧できなければ作業費0円
- 郵送で受付
こんな症状の時は、 ご相談ください。
パソコン・外付けHDD・SSD・NASに対応
起動しない…
認識しない…
変な音がする…
消しちゃった…
データを取り出したい…
ご利用の流れ
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1
受付後に機器を郵送
まずは無料見積もり(受付)フォームからお申し込みください。受付後にご案内する宛先へ、機器を梱包して発送します。大切なデータを守るため、厳重な梱包にご協力ください。
梱包の重要チェックポイント
- 箱の底と周囲の保護:ダンボールの底にも厚めに緩衝材を敷きつめてください。
- 固定の徹底:箱を軽く揺すっても機器が動かないよう、空きスペースに新聞紙やクッション材を詰めてください。
- 精密機器・取扱注意の指定:伝票の品名欄に機器名と「精密機器・ワレモノ注意」を明記してください。
水濡れやバッテリーの膨張がある場合は、発送前にお知らせください。
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2
無料見積もり
「いくらかかる?」「データは取り出せる?」などの不安を解消するため、詳しい状況をメールで伺います。機器を診断したうえで、復旧対象・成功条件・税込総額を事前に提示します。診断・見積もりは無料です。
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3
お支払い後に復旧
見積もり金額・作業内容・納期をご確認いただき、メールでご同意いただいた後に、お支払いをご案内します。銀行振込またはクレジットカード決済をお選びいただけます。入金・決済完了を確認してから、復旧作業を開始します。追加の対応が必要になった場合も、作業内容と費用をご案内し、ご承諾をいただいてから進めます。
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4
復旧完了後、データのお渡し
復旧作業の完了後2営業日以内に、元の機器と復旧データを保存した納品媒体を同梱して発送します。到着後にデータをご確認ください。
受付は郵送のみ。送料はお客様負担です。
よくある質問
外付けHDDやNASのデータ復旧の料金はいくらですか?
データ復旧の料金は29,800円(税別・税込32,780円)からとなります。必要な費用は復旧費にまとめてお見積もりします。症状や復旧難易度によって変動するため、まずは無料見積もりをご利用ください。
起動しないパソコンからのデータ取り出しは可能ですか?
電源が入らない、起動しないパソコンからのデータ取り出しにも対応しています。東京・世田谷を拠点に全国から郵送で受け付けています。機器の状態や暗号化の状況によっては、取り出しやデータの利用ができない場合があります。
見積もりだけでも大丈夫?
はい。診断・見積もりは無料です。金額を確認してからご依頼いただけます。正式発注前のキャンセルも無料です。機器の返送料はお客様負担となります。
復旧できない場合、費用はかかる?
復旧できなかった場合は無料です。お支払い済みの場合は返金いたします。※送料はお客様負担となります。
どれくらい時間がかかる?
診断は機器到着翌営業日から1〜3営業日、復旧はお支払い確認後5〜10営業日が目安です。機器の状態によって異なるため、納期は見積もりとあわせてご案内します。
見積もり後、検討する時間はありますか?
はい。ご不明な点やご検討に時間が必要な場合は、メールでご相談ください。見積もりへのご返信がない場合、またはご同意後のお支払いがない場合は、それぞれの案内送付日の翌日から7日間で自動キャンセルとなります。期限前に改めてご案内し、ご相談中や決済処理中の場合は期限を延長します。
機器の種類がわからなくても大丈夫?
はい。フォームで「わからない・その他」を選んでください。詳しい内容はメールや届いた機器を確認いたします。すべてのデータの復旧を保証するものではありません。
預けたデータはどう扱われる?
復旧に必要な範囲で、担当者を限定して取り扱います。復旧データは納品到着翌日から14日間保管し、その後に作業用コピーを含め削除します。詳しくは個人情報・データの取り扱いをご確認ください。
まずは、無料見積もり。
機器がわからなくても大丈夫です。